قانون زدایی در صنعت هواپیمایی موجب افزایش رقابت در میان خطوط هوایی به منظور گسترش بازار در میان مسافران هوایی شد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر انتخاب خطوط هوایی توسط مسافران و الویت بندی این عامل از لحاظ میزان اهمیت آنها می باشد. پس از بررسی ادبیات مرتبط با موضوع، برخی از عوامل شناسایی و بر آن اساس پنج فرضیه در نظر گرفته شد. برای آزمون فرضیه های پژوهش یک نمونه آماری ۱۴۵ نفری از مسافران پروازهای داخلی، در مسیر….
دیدگاهتان را بنویسید